Recientemente, tuve la necesidad de visitar la Clínica 191 IMSS UMF La Mora en Ecatepec de Morelos, y quiero compartir mi experiencia con ustedes. Desde el momento en que llegué, noté que la clínica tenía un ambiente bastante concurrido. La dirección es Amapolas Supermanzana 101, Ampliación Manzana 029, y aunque no hay un número de teléfono o página web disponible, pude encontrarla sin problemas.
▸ Dirección de Clínica 191 IMSS UMF La Mora
- Clínica 191 IMSS UMF La Mora
- Dirección: Amapolas Supermanzana 101Ampliacion Manzana 029, Ampliacion Izcalli, 55030 Ecatepec de Morelos, Méx.
- Código Postal: 55030
- Puntuación: 2.4 De 5 (10 valoraciones)
- Detalles: Hospital
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Al llegar, me encontré con un espacio que, a pesar de ser un hospital, no parecía estar bien cuidado. Las instalaciones, en general, no cumplían con las expectativas que uno podría tener al visitar un centro médico. La calificación actual de 2.4 en línea es un reflejo del servicio que recibí, y puedo entender por qué muchos pacientes han dejado comentarios negativos.
Lo positivo:
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Atención del personal: Aunque la infraestructura deja mucho que desear, debo reconocer que el personal médico y de enfermería fue, en su mayoría, amable y profesional. A pesar de la carga de trabajo, intentaron atender a todos los pacientes con paciencia.
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Accesibilidad: La ubicación de la clínica es conveniente para quienes viven en Ecatepec, lo que facilita el acceso a servicios de salud.
Lo negativo:
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Largas esperas: Una de las mayores desventajas de mi visita fue el tiempo de espera. A pesar de haber llegado temprano, tuve que esperar más de una hora para ser atendido. La organización parece ser un problema recurrente, con un flujo de pacientes que supera la capacidad del personal.
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Condiciones de las instalaciones: Las áreas de espera estaban abarrotadas y no muy limpias. Las sillas estaban desgastadas y no se veía un esfuerzo constante por mantener el lugar en condiciones óptimas.
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Falta de información: Durante mi visita, me di cuenta de que la comunicación sobre los tiempos de espera y los procedimientos no era clara. No había señalizaciones adecuadas que guiaran a los pacientes sobre qué hacer en cada etapa de su visita.
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Servicios limitados: Al ser una clínica del IMSS, esperaría ciertos servicios básicos, pero me sorprendió encontrar que algunas especialidades no estaban disponibles, lo que obligó a algunos pacientes a buscar atención en otros lugares.
Mi experiencia en la Clínica 191 IMSS UMF La Mora fue una mezcla de sentimientos. Por un lado, la atención del personal me dejó una buena impresión, pero, por otro lado, las condiciones del lugar y la organización del servicio son aspectos que definitivamente necesitan mejoras.
Si estás considerando visitar esta clínica, te recomiendo que vayas preparado para esperar y que lleves contigo toda la documentación necesaria para evitar complicaciones. Creo que es fundamental que se realicen cambios significativos para elevar la calidad del servicio y la satisfacción de los pacientes.
Esta clínica tiene potencial, pero necesita urgentemente una atención más dedicada a la infraestructura y la gestión del flujo de pacientes. Espero que en el futuro pueda ver mejoras significativas en su funcionamiento.
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