Recientemente, tuve la necesidad de acudir a Excelencia Médica Urología, Traumatología y Dental en Cuautitlán Izcalli, y quiero compartir mi experiencia. Desde el primer contacto, me sentí un poco nervioso, ya que la salud siempre es un tema delicado. Sin embargo, la atención que recibí en este hospital me dejó una impresión bastante positiva.
▸ Dirección de Excelencia Medica Urologia, Traumatologia y Dental
- Excelencia Medica Urologia, Traumatologia y Dental
- Dirección: Júpiter 2, Ensueños, 54740 Cuautitlán Izcalli, Méx.
- Código Postal: 54740
- Puntuación: 3.4 De 5 (10 valoraciones)
- Detalles: Hospital
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- Lunes: Abierto las 24 horas
- martes: Abierto las 24 horas
- Miércoles: Abierto las 24 horas
- Jueves: Abierto las 24 horas
- Viernes: Abierto las 24 horas
- Sábado: Cerrado
- Domingo: Cerrado
Ubicación y Accesibilidad
El hospital se encuentra en una zona bastante accesible, específicamente en Júpiter 2, Ensueños, un área que, aunque no es muy conocida, tiene sus ventajas en cuanto a tráfico y estacionamiento. Me sorprendió que no tuviera una página web, lo que puede dificultar un poco la búsqueda de información previa a la visita, pero el teléfono (+52 55 5871 7978) fue útil para aclarar algunas dudas antes de ir.
Instalaciones y Ambiente
Al llegar, noté que las instalaciones son sencillas pero funcionales. No esperes lujos, pero sí un ambiente limpio y bien organizado. La recepción fue cordial, y aunque había un poco de espera, comprendí que esto es normal en hospitales. Sin embargo, el ambiente era tranquilo y eso ayudó a calmar mis nervios.
Atención Médica
La atención médica fue uno de los aspectos más destacados de mi experiencia. Fui atendido por un especialista en urología, y debo decir que se tomó el tiempo necesario para escucharme. Aquí hay algunos puntos clave sobre la consulta:
- Escucha Activa: El médico mostró interés genuino en mis síntomas y preocupaciones.
- Explicaciones Claras: Me explicó con claridad el diagnóstico y las opciones de tratamiento, usando un lenguaje sencillo que pude entender.
- Empatía: Se notaba que realmente le importaba mi bienestar, lo cual es fundamental en situaciones de salud.
Calidad del Servicio
En general, la calidad del servicio fue buena. Aquí hay aspectos a considerar:
- Tiempo de Espera: Aunque había algunos pacientes, el tiempo de espera fue razonable. Me sentí atendido rápidamente.
- Profesionalismo: Todo el personal, desde la recepción hasta los médicos, mostró un alto nivel de profesionalismo.
- Costo: Los precios son accesibles, algo que considero vital en el contexto actual.
Aspectos a Mejorar
A pesar de los puntos positivos, hay áreas que podrían mejorar:
- Comunicación: Sería ideal contar con una página web donde se pueda encontrar información sobre servicios, horarios y procesos.
- Horarios: Aunque abre 24 horas de lunes a viernes, me parece que sería beneficioso abrir los fines de semana, ya que muchas personas trabajan durante la semana.
Mi experiencia en Excelencia Médica Urología, Traumatología y Dental fue bastante satisfactoria. Si bien hay aspectos que podrían mejorar, la atención médica y el ambiente general fueron positivos. La calificación de 3.4 que tiene podría reflejar variaciones en las experiencias de otros pacientes, pero en mi caso, me sentí bien cuidado.
Recomendaría este hospital a quienes busquen atención médica en las áreas de urología, traumatología o dental en Cuautitlán Izcalli. Sin duda, es un lugar donde se siente que se prioriza la salud del paciente.
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