Recientemente, tuve la necesidad de buscar atención médica para un familiar mayor y decidí visitar la Clínica Geriátrica ubicada en Av. Texcoco 39, Los Reyes, Estado de México. La decisión de elegir esta clínica fue motivada por la búsqueda de un lugar especializado en el cuidado de personas de la tercera edad. Sin embargo, mi experiencia fue, lamentablemente, muy insatisfactoria.
▸ Dirección de clinica geriatrica
- clinica geriatrica
- Dirección: Av. Texcoco 39, Los Reyes, 56400 Los Reyes Acaquilpan, Méx.
- Código Postal: 56400
- Puntuación: 1 De 5 (5 valoraciones)
- Detalles: Hospital
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Desde el momento en que llegamos, notamos que había algo que no estaba bien. A pesar de que estábamos buscando un lugar que pudiera ofrecer atención y servicio de calidad, la calificación de 1 que había visto en línea se convirtió en una realidad palpable. Aquí hay algunos puntos que me gustaría resaltar sobre mi experiencia en la clínica:
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Instalaciones: Al llegar, el primer impacto fue el estado de las instalaciones. Los espacios se sentían descuidados y poco higiénicos. Las áreas comunes no estaban bien mantenidas, lo que nos generó una gran preocupación sobre el nivel de atención que recibiría mi familiar.
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Atención al cliente: La recepción fue un punto crítico. El personal parecía desinteresado y poco atento. A pesar de que había otras familias esperando, no había un orden claro y la atención se sentía caótica. La falta de un número de contacto accesible también complicó la comunicación y la posibilidad de resolver inquietudes antes de nuestra llegada.
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Personal médico: Aunque algunos médicos parecían tener buenas intenciones, la falta de atención personalizada y el tiempo limitado que dedicaron a cada paciente fueron evidentes. No sentí que se tomara el tiempo necesario para evaluar adecuadamente a mi familiar. Esto fue decepcionante, ya que la salud de una persona mayor requiere un enfoque más cuidadoso y meticuloso.
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Servicios ofrecidos: La clínica se presenta como un lugar especializado, pero las opciones de tratamiento y servicios eran limitadas. No había un menú claro de lo que se podía ofrecer, y esto aumentó nuestra frustración. En un lugar que se dedica al cuidado geriátrico, esperaba ver una variedad de servicios que realmente pudieran beneficiar a los pacientes mayores.
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Calidad de atención médica: La experiencia médica general fue insatisfactoria. A pesar de que la clínica tiene la intención de ofrecer atención geriátrica, la ejecución dejó mucho que desear. La falta de seguimiento y la poca explicación sobre el diagnóstico y tratamiento propuesto generaron incertidumbre y desconfianza.
Mi visita a la Clínica Geriátrica en Los Reyes Acaquilpan no fue la experiencia que esperaba. A pesar de que la necesidad de atención geriátrica es crucial para muchas familias, esta clínica no parece estar a la altura de las expectativas. Sin duda, buscaré otras opciones en el futuro, ya que el bienestar de nuestros seres queridos es lo más importante.
Recomiendo a aquellos que busquen atención geriátrica que investiguen a fondo y consideren otras alternativas antes de decidirse por esta clínica. El cuidado de nuestros mayores merece un lugar que realmente se preocupe por su salud y bienestar.
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